〓合肥皇明太阳能服务电话24小时报修热线〓
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●皇明太阳能售后服务管理制度，呵护每一个细节！我们以贴心呵护和细致管理为宗旨，为每一位顾客提供无微不至的售后服务。
●皇明太阳能维修故障方法-常见六大故障介绍
▲常见故障一:上满水后，用水时无水或水少是什么原因。
常见故障一解决方法:
1、更换红硅胶圈;
2、连接好接头;
3、更换止回阀、球阀;
▲常见故障二:上不满水，室外流水是何原因.
常见故障二解决方法:
1、更换真空管;
2、连接好上下水管路或更换连接配件。
▲常见故障三:皇明太阳能水不热是何原因。
常见故障三解决办法:
1、去处遮挡物或皇明太阳能移位;
2、更换上水球阀;
3、清洗真空管;
4、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
5、更换大容量皇明太阳能或加装电加热系统;
6、分析天气情况，注意皇明太阳能上水量
▲常见故障四:热水管有水放出冷水或水不烫
常见故障四解决办法:
无太阳光照或电加热不启动时检查并拧开集热板和电加热器上的温控阀的后盖，用大母指按压阀芯是否有弹性，如有弹性应用平口起子插入阀芯中间顺时针调紧至按压无弹性。如两温控阀均完好关断，应检查是否有用户回水现象;关断热水总阀后打开热水输水管(单向阀以下)看是否有冷水流出，如有，应检查并排出回水处。
常见故障五:热水管无水放出(保温箱无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)
▲常见故障五解决方法:
1、检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。
2、先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用万用表检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器。
▲常见问题六:接触器吸合，漏电开关处于合上位置，但加热速度慢热
常见问题六解决方法:
此时应检查发热管是否损坏，在没有万用表的时候，可分别一一加热电笔检测或听声检查。
▲皇明太阳能的优缺点是什么
1、优点：皇明太阳能无噪音、、无中毒等危险，安装可靠，低碳环保；皇明太阳能自身技术处理工艺高，传热性能好，热水产量大，符合家庭多个人使用；在寒冷的冬天皇明太阳能抗冻能力强在夏季皇明太阳能大面积的安装还可以对楼层起到隔热作用。
2、缺点：皇明太阳能体积较大，不便于安装，对安装条件有一定的限制；由于自身体积大物件复杂，维护较麻烦，必须要有人员维修；皇明太阳能对太阳光的资源比较依赖，如果阴雨天较多的地区实在不适用皇明太阳能。
3、皇明太阳能理论上是一次投资，使用不花钱。实际上不可能。原因是无论任何地方，每年都有阴云雨雪天气以及冬季日照不足天气。在此气候下主要靠电加热制热水（也有一些产品是靠燃气加热），每年平均有25％～50％以上的热水需要完全靠电加热（地区之间不尽相同，阴天多的地区实际耗电量还要大。
▲一、维修皇明太阳能方法
故障1、皇明太阳能上不满水
皇明太阳能上不满水可能是由于自来水不足、上下水管路断开或者室内或室外某管件坏。
皇明太阳能解决方法：
a、可增加一台增压泵;
b、可重新连接或更换上下水管路;
c、更换损坏管件注意。
用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障2、上满水后，用水时无水或水少
上满水后，用水时无水或水少一般是由于真空管红硅胶圈处漏水、
上水管路与水箱连接部位漏水或止回阀坏同时球阀也坏。
皇明太阳能解决方法：
a、更换红硅胶圈;
b、连接好接头;
c、更换止回阀、球阀。
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障3、上不满水，室外流水
上不满水，室外流水的原因可能是真空管漏水或者上水管路断开。
皇明太阳能解决方法：
a、更换真空管;
b、连接好上下水管路或更换连接配件。
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障4、皇明太阳能水不热
皇明太阳能水不热的原因可能是皇明太阳能前方有遮挡物，日照时间短;
上下水阀门关闭不严;水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热;水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大;受天气原因影响。
皇明太阳能解决方法：
a、去处遮挡物或皇明太阳能移位;
b、更换上水球阀;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
e、更换大容量皇明太阳能或加装电加热系统;
f、分析天气情况，注意皇明太阳能上水量.
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障5、热水管无水放出(保温箱无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)
皇明太阳能解决方法：
a、检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。
b、先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用万用表检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。
合肥皇明太阳能售后工作流程：接收反馈、问题分析、解决方案、追踪跟进，每个环节都严格执行，确保快速解决问题。
注意事项
1. 以换代修服务通过以检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；
2. 您的皇明太阳能享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；
3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
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