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◎合肥能率壁挂炉热水器报修流程◎
1.联系客服人员。
2.说明问题。
3.等待维修。
4.签收维修
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能率壁挂炉热水器e1故障原因及解决方法
1、检查电源和燃气源有无正常供应
壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障,而壁挂炉点火需要电源和燃气源,而且这两个源是最常出现问题的,这时候可以试试给其他炉灶打火,可以点燃那就不是燃气源的问题,如果壁挂炉点不燃,那很可能是锅炉的问题。
2、检查点火器有无问题
点火器出现的问题一般为火针偏离或老化,如果偏离了只需要纠正位置即可,如果是老化了,那就需要重新更换新的点火器了。
3、检查电磁阀有无故障
当你打火时只听到点火声,但是没有电磁阀的磁吸声,那很可能是电磁阀坏了,这时候的电磁阀是不受控制的,即使能点燃火,也很容易熄灭,为了安全和正常使用,最好更换新的电磁阀。
4、检查电磁阀是否被堵塞
有时候并不是电磁阀坏了,而是被脏东西给堵住了,会导致燃气无法出来,自然也就点不燃火了,这时候不需要更换,至于疏通清除脏东西即可。
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