德国宝热水器24小时服务热线（德国宝电器）全国统一售后维修客服服务中心

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1、我们的代表  将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！

4、服务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排人员定期回访！

【维修故障】不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。

上门服务流程：

电话预约———(现场检查)——制定维护计划——确定维护价格（保修期外）——开始维护——维护后开启保修——建立维护文件——电话回访)

维修服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝劣质配件，杜绝以次充好。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随叫随修。建立维

修制度，及时成立维修修小组，可随时到达现场修。

4收费方面严格执行各城市和公司所在地收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经公司维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。